2.4 アカウント個別の操作

■ メールソフトで受信済みの場合

① アカウント用メニューの［誤判定メールフィードバック］をクリックして、「誤判定メールのフィードバック」画面を表示します。

誤判定されたメールをフィードバックする場合は、該当メールを、ご利用のメールソフトで、emlファイルまたはmsgファイルの形式で保存する必要があります。 保存方法は、「Ⅰ. フィードバック対象メールの保存」をご覧ください。

② スパムメールだと誤判定されているメールをフィードバックする場合は、［False Positiveフィードバック］をクリックします。

③ 「False Positiveフィードバック対象ファイルの指定」ダイアログで［ファイルの選択］をクリックして、フィードバック対象ファイル（.emlまたは.msg）を選択します。

④ ［フィードバック実行］をクリックすると、フィードバックを実行して、ダイアログが閉じます。

フィードバック実行時に表示されるメッセージについては、「Ⅱ. フィードバック時のメッセージ」を参照してください。

■ メールソフトで受信していない場合

正常なメールがスパムメールとして誤判定され、「隔離」された場合は、「隔離メール一覧」からフィードバックすることができます。

① 「隔離メール一覧」で、該当メールの左側のチェックボックスを選択してから、［フィードバック］をクリックします。

② フィードバックを確認するダイアログが表示されたら、［はい］をクリックします。

※ 選択したメールをフィードバックした後に受信して、ダイアログが閉じます。

① アカウント用メニューの［誤判定メールフィードバック］をクリックして、「誤判定メールのフィードバック」画面を表示します。

誤判定されたメールをフィードバックする場合は、該当メールを、ご利用のメールソフトで、emlファイルまたはmsgファイルの形式で保存する必要があります。 保存方法は、「Ⅰ. フィードバック対象メールの保存」をご覧ください。

② スパムメールが正常として誤判定されているメールをフィードバックする場合は、［False Negativeフィードバック］をクリックします。

③ 「False Negativeフィードバック対象ファイルの指定」ダイアログで［ファイルの選択］をクリックして、フィードバック対象ファイル（.emlまたは.msg）を選択します。

④ ［フィードバック実行］をクリックすると、フィードバックを実行して、ダイアログが閉じます。

フィードバック実行時に表示されるメッセージについては、「Ⅱ. フィードバック時のメッセージ」を参照してください。

■ Outlook2016の場合

① フィードバックしたいメールを、右クリックして［コピー］をクリックします。

② 任意の保存先（この例ではデスクトップ）で右クリックして、［貼り付け］をクリックします。

■ Thunderbirdの場合

① フィードバックしたいメールを、右クリックします。

② ［メッセージ保存］をクリックして、任意の場所にeml形式で保存してください。

■ Active! Mailの場合

① フィードバックしたいメールをダブルクリックして、メールを開きます。

② 右上にある［操作を選択］プルダウンメニューから、［ソース保存］をクリックして、任意の場所にeml形式で保存してください。

メールをフィードバックすると、「誤判定メールのフィードバック」画面にメッセージが表示されます。

■ 「フィードバックを受け付けました」：
フィードバックに成功した場合に、表示されるメッセージです。

■ 「メッセージの形式が不正な可能性があります。」：
電子メール（.emlまたは.msg）以外の形式でフィードバックした場合に、表示されるメッセージです。

■ 「フィードバックの回数が上限を超えた可能性があります。」：
一定時間に多数のフィードバックを行うと、このメッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示された場合は、翌日以降に、再度フィードバックをお試しください。

フィードバックされたメールは、サンプルとして統計的に処理されるため、フィードバック処理を行ったメールが全て迷惑メールの判定処理に反映されるとは限りません。 また、「判定処理の精度向上」という目的以外に利用されることはありません。

現在ログインしているアカウントの情報を確認する場合は、アカウント用メニューの［アカウント設定］をクリックして、「アカウント設定」画面を表示します。

● アカウント情報を変更する場合は、［設定を変更する］をクリックして「アカウント設定変更」画面を表示します（背景色が薄い橙色になります）。
参照）(2) アカウント情報の変更

● アカウント情報をエクスポートする場合は、［エクスポート］をクリックして「アカウント情報エクスポート」ダイアログを表示します。
参照）(3) アカウント情報のエクスポート

● アカウント情報をインポートする場合は、［インポート］をクリックして 「アカウント情報インポート」ダイアログを表示します。
参照）(4) アカウント情報のインポート

アカウントごとの「隔離ボックスのディスクサイズ上限値」は、ドメイン全体のディスクサイズ上限値より大きい値を設定しても、ドメイン全体のディスクサイズ上限値に制限されます。 （サービス開始時の設定では、アカウントごとのディスクサイズ上限値は設定されていません。）

① 「アカウント設定」画面 で［設定を変更する］をクリックして「アカウント設定変更」画面を表示します（背景色が薄い橙色になります）。

● アカウント情報の現在の設定内容をエクスポートする場合は、［エクスポート］をクリックして「アカウント情報エクスポート」ダイアログを表示します。
参照）(3) アカウント情報のエクスポート

● アカウント情報をインポートする場合は、［インポート］をクリックして「アカウント情報インポート」ダイアログを表示します。
参照）(4) アカウント情報のインポート

② 「アカウント設定変更」画面では、下表の情報を変更できます。変更後は、［設定する］をクリックしてください。

※ 必要に応じて、変更前の情報をエクスポート（バックアップ）してください。

HTML形式非対応のメールソフトをご利用の場合、「概要通知メール」は、文字化けして受信される可能性がありますので、ご注意ください。

アカウント情報ファイル（TSVファイル）のエクスポート方法

「アカウント設定」画面 または「アカウント設定変更」画面 で、［エクスポート］をクリックしてダウンロードします。

※　ご利用のブラウザによっては、ダイアログが表示される事があります。その場合は［ファイルを保存］を選択してください。

エクスポートされるファイル名

account-setting_YYYYMMDD_hhmmss.tsv
※「YYYYMMDD_hhmmss」には、エクスポートを実行した「年月日_時分秒」が表示されます。

TSVファイルの出力形式

△：タブコードを示します。
▽：改行コードを示します。

TSVファイルの出力内容

TSVファイルの出力例

△：タブコードを示します。

ここでは、アカウント情報ファイル（TSVファイル）のインポート方法をご案内します。

① 「アカウント設定」画面 または「アカウント設定変更」画面 で［インポート］をクリックして、「アカウント情報インポート」ダイアログを表示します。

② ［ファイルの選択］をクリックして、アカウント情報を入力したTSVファイルを選択します。

※ アカウント情報をインポートするファイルは、アカウント情報をエクスポートしたファイルと同じ形式（.tsv）で作成してください。
参照）（３）アカウント情報のエクスポート

③ ［インポートする］をクリックすると、インポートするための更新処理を受け付けて、ダイアログが閉じます。

④ インポートの実行結果は、「一括工事結果」画面で確認してください。

参照）2.4.8 一括工事結果（アカウント用）

アカウント用の隔離フィルタリングルールの設定を確認する場合は、アカウント用メニューの［アドレスフィルタ設定］をクリックして、「アドレスフィルタ設定」画面を表示します。

● アカウント用の［受信許可設定］は、「ドメインフィルタ設定」の “優先フィルタの設定” を［アドレスフィルタ］に設定した場合にのみ、表示されます。 ● アカウント用の「スパムメール対策」の設定を変更できるのは、ドメイン管理者だけです。ドメイン管理者のアカウントでログインした場合にのみ、「スパムメール対策」エリアに［設定を変更する］が表示されます。 ● ドメイン用の「スパムメール対策」の設定 で、“スパムメールに対する処理” が［隔離する］に設定されている場合は、アドレスフィルタ設定の処理は行われません。

● どのフィルタリングルールが適用されるかをテストする場合は、［メール処理テスト］をクリックして「テスト対象ファイルの指定」ダイアログを表示します。
参照）(2) メール処理テスト

● アカウント用のフィルタリングルールをエクスポートする場合は、［エクスポート］をクリックして「フィルタリングルールエクスポート」ダイアログを表示します。
参照）(4) フィルタリングルールのエクスポート

● アカウント用のフィルタリングルールをインポートする場合は、［インポート］をクリックして「フィルタリングルールインポート」ダイアログを表示します。
参照）(5) フィルタリングルールのインポート

● アカウント用の「リスト設定」を確認する場合は、「リスト設定」エリアから確認したい設定のリンクをクリックして、各リストの設定画面を表示します。画面の操作方法は、ドメイン用の「リスト設定」と同じです。
参照）2.3.8 ドメインフィルタ設定 ＞（３）リスト設定

● アカウント用の「スパムメール対策」の設定を変更する場合は、［設定を変更する］をクリックして、設定変更エリアを表示させます（背景色が薄い橙色になります）。
参照）(3) スパムメール対策

設定中のどのフィルタリングルールが適用されるかを、テストすることができます。

① 「アドレスフィルタ設定」画面 の、［メール処理テスト］をクリックして「テスト対象ファイルの指定」ダイアログを表示します。

② ［ファイルの選択］をクリックして、メール処理テストをするファイル（emlファイル）を選択します。

③ ［テスト開始］をクリックすると、ダイアログ内に、テスト結果が表示されます。

④ テスト結果に表示される、フィルタリングルール名のリンク*をクリックすると、該当するフィルタリングルールの内容（ルール名、説明、フィルタ対象、検索文字列、マッチ条件、設定日時）を確認できます。

*「アドレスフィルタ設定」で作成されたルールの場合のみ、リンクが有効になります。

※［終了］または［×］をクリックすると、ダイアログが閉じます。

実際のメール受信時に、どのフィルタリングルールが適用されるかは、他の要因にも影響されます。そのため、メール処理テストの結果が、実際と同様であるとは限りません。

アカウント用の「スパムメールの対策」では、以下の設定について、ドメインの設定を適用するか、または、独自の設定を追加することができます。
●スパムメールと判定するスパム率
●スパムメールに対する処理

● アカウント用の「スパムメール対策」の設定を変更できるのは、ドメイン管理者だけです。ドメイン管理者のアカウントでログインした場合にのみ、「スパムメール対策」エリアに［設定を変更する］が表示されます。 ● ドメイン用の「スパムメール対策」の設定 で、“スパムメールに対する処理” が［隔離する］に設定されている場合は、アドレスフィルタ設定の処理は行われません。

① 「アドレスフィルタ設定」画面 の「スパムメール対策」欄で［設定を変更する］をクリックして、設定変更エリアを表示します（背景色が薄い橙色になります）。

② ［ドメイン設定を適用する］または［独自設定を追加する］のどちらかを選択します。

［独自設定を追加する］を選択した場合は、［スパムメールと判定するスパム率］と［スパムメールに対する処理］を指定します。

■ スパムメールと判定するスパム率
受信したメールをスパムメールとみなす度合いを指定します。
※ 「90%以上」または「100%」のどらちかを選択できます。
※ 受信したメールが指定した度合いを満たす場合、「スパムメールに対する処理」で指定した内容で迷惑メールを処理して受信します。

■ スパムメールに対する処理
迷惑メールと判定されたメールの処理方法を指定します。
※ ［隔離する］を選択すると、迷惑メールは隔離ボックスに自動的に隔離されます。
※ ［件名の先頭に以下の文字列を挿入する］を選択すると、迷惑メールの件名に、選択した文字列を挿入します。

③ ［設定する］をクリックすると、確認画面の表示に戻り（背景色が白になります）、設定を変更した旨のメッセージが表示されます。

アカウント用のフィルタリングルールの現在の設定内容をエクスポートして、バックアップとして保存できます。

フィルタリングルール（TSVファイル）のエクスポート方法

「アドレスフィルタ設定」画面で、［エクスポート］をクリックしてダウンロードします。

※　ご利用のブラウザによっては、ダイアログが表示される事があります。その場合は［ファイルを保存］を選択してください。

エクスポートされるファイル名

address-filter-setting_YYYYMMDD_hhmmss.tsv
※「YYYYMMDD_hhmmss」には、エクスポートを実行した「年月日_時分秒」が表示されます。

ここでは、アカウント用のフィルタリングルール（TSVファイル）のインポート（バックアップをリストアする）方法をご案内します。

１） 「アドレスフィルタ設定」画面 で［インポート］をクリックして「フィルタリングルールインポート」ダイアログを表示します。

２） ［ファイルの選択］をクリックして、バックアップしたフィルタリングルールのTSVファイルを選択します。

３） ［インポートする］をクリックすると、インポートするための更新処理を受け付けて、ダイアログが閉じます。

４） インポートの実行結果は、「一括工事結果」画面で確認してください。

参照）2.4.8 一括工事結果（アカウント用）

<インポートしたCSVファイルの各行の内容>▽
　　　　：
<インポートしたCSVファイルの各行の内容>▽
<実行メッセージ>▽